为不断增强全社会保护消费者权益的意识和责任感,营造海南自由贸易港安全放心的消费环境,2024年3月15日,海南省“3·15”国际消费者权益日主会场现场宣传活动暨“放心消费在海南”全域创建推进仪式在海口万佳家居装饰广场举办。省、市市场监管部门、相关职能部门、协会企业、参展商等400余名代表参加。
省市场监管局、省知识产权局党组书记、局长铁刚现场致辞。
局长铁刚表示: 2023年,全省市场监管部门紧紧围绕自贸港建设大局,深入推进“放心消费在海南”创建活动,助力国际旅游消费中心建设,共受理社会公众诉求34.78万件,为消费者挽回经济损失900多万元。特别是2024年春节期间在游客数量增加30%情况下,消费投诉率实现反降37%,有力维护消费者合法权益。下一步,全省市场监管系统将进一步优化监管方式,提高监管质效,做全省消费者权益维护的忠诚卫士。同时,倡议社会各界积极踊跃参与放心消费创建活动,号召全体消费者积极参与支持配合市场监管工作,呼吁各界媒体加强监督宣传引导,让“放心消费在海南”这块金字招牌熠熠生辉。
万佳家居装饰广场董事长罗文致辞。
为充分发挥创建示范单位的引领作用,树立星级放心消费单位良好形象,活动现场为21家2024年第一批星级“放心消费单位”企业代表授牌,现场推介展示企业形象。协会常务副会长单位:万佳家居装饰广场、海南星艺装饰有限公司;会员单位:海南立昇净水科技有限公司作为行业首批“星级放心消费单位”代表接受授牌。同时,主会场开展商品优惠促销、有奖问答、咨询引导、流动快检车“你送我检”等活动,并提供现场咨询、放心消费申报指引、投诉举报受理和处理、食品检测等相关服务,吸引了广大消费者积极参与。
海南省室内装饰协会在会场设置咨询服务点,向现场消费者提供室内装饰投诉受理与处理、推广《海南省家庭室内装修工程施工合同(示范文本》使用、行业有关知识的普及。协会会长王抒、秘书长许俊生、副秘书长杨波到场参与活动。
本次活动由海南省市场监督管理局、省知识产权局、省药品监督管理局、省消费者委员会主办,海口市市场监督管理局承办。除海口主会场外,3月15日当天,各市县市场监管局结合当地情况,在主城区设置分会场,开展了丰富多元的“3·15”消费维权宣传和放心消费创建推进活动。

