11月14日,“加快推动海南自贸港高质量发展”系列专题新闻发布会第六场——“放心消费·阳光海南”专场在海口举办。海南省室内装饰协会会长王抒、秘书长许俊生应邀出席。从会上获悉,海南将在全省范围内推行“放心消费承诺”备案制,依托国家企业信用信息公示系统(海南)等技术与机制支撑,通过便捷申报渠道、简化操作流程、实施科技赋能等一系列措施,全力打造放心消费创建的“海南模式”。
“加快推动海南自贸港高质量发展”系列专题新闻发布会(第六场)——“放心消费·阳光海南”专场。
据了解,开展“放心消费在海南”创建活动,是推进海南国际旅游消费中心建设、创新消费维权机制、提升消费维权社会共治水平的重要部署和工作抓手,对提振消费信心、释放消费潜力、吸引省外和国外消费具有重要意义。
2023年10月,海南省市场监督管理局会同海南省营商环境建设厅、省旅游和文化广电体育厅、省商务厅等放心消费创建办公室成员单位,出台了《关于优化“放心消费单位”创建工作的通知》,在全国率先实行放心消费承诺备案制,将“放心消费单位”创建流程由培育申报优化为经营主体自主承诺备案。依托国家企业信用信息公示系统(海南)的大数据支撑,引入智慧监管“星级评价”动态管理机制,将放心消费与智慧监管、信用监管相融合,施行便捷申报渠道、简化操作流程、实施科技赋能、信用赋能、金融赋能等一系列措施,助力“放心消费单位”创建。
海南省市场监督管理局党组书记、局长铁刚说道。“‘放心消费’这项工作是国家原工商总局自2017年开始,联合27个国家部委共同在全国范围内主抓推广的一项工作。海南自2018年启动该工作以来,已培育出1322家‘放心消费’单位,23个‘放心’商圈和1835个‘无理由退货’承诺单位。我们希望通过此次评定模式的调整,能够动员全社会的力量,参与到诚信建设和市场监管中来。使得‘放心消费’的主体数量得到增长,通过数量的增长去推动质量的提升,这是我们推动‘放心消费’创新的基本考虑。”
新闻发布会后海南省室内装饰协会会长王抒作为唯一的行业商协会代表接受新闻媒体的采访。说道今天的新闻发布会,台上各部门领导的讲话很振奋人心,倍受鼓舞,收获很多。“放心消费在海南”这项创建工作可以说意义非常重大!也是助力海南国际旅游消费中心建设的重大举措!对行业或企业来说,就是借助市场的力量,消费者的力量倒逼企业加强自律,加强自身管理,提升诚信经营意识,不断去提高产品质量和服务水平。进而营造行业优良的消费环境,更有效地促进了行业自律健康发展。做为一家5A级社会组织,我们将充分发挥行业协会桥梁纽带作用。从活动开展以来,我们积极动员全省装饰装修企业踊跃参加“放心消费单位”创建活动,截至目前,全省装饰装修会员企业有70多家已获得了“放心消费单位”的荣誉称号。为开展“放心消费单位”创建工作,打下了良好的基础。下一步协会将按照省市监局今年的工作部署和要求,与海南省消费者委员会共同发布倡议书,动员全省室内装饰行业企业全力支持和积极主动参与“放心消费单位”创建工作,为我省构建一流的消费环境,贡献我们行业协会应有的力量。
据悉,优化后的放心消费创建模式对参与创建的“放心消费承诺单位”实行“星级评价”信用激励机制,信用等级由低到高依次为三星级、四星级、五星级,达到“三星级”及以上的“放心消费承诺单位”可获得“放心消费单位”称号。通过“星级评价”动态管理体系,将对不同星级的经营主体实施差异化监管,有效提高监管的科学性、精准性和靶向性。对获得高星级评价,信用状况好、服务质量优的“放心消费单位”,降低随机抽查频次,“无事不扰”。真正做到“守信激励、失信惩戒”正向激励经营主体诚信守法经营。
据介绍,经营主体可以通过登录国家企业信用信息公示系统(海南)放心消费创建栏目,或者关注海南省市场监管局微信公众号进入放心消费创建栏目,也可以扫描放心消费在线承诺二维码等方式,在线作出承诺,经所在地市县放心消费创建办备案后,即成为“放心消费承诺单位”,接受相应的“星级评价”动态管理,在6个月后通过评价的经营主体即可正式获得该星级的“放心消费单位”称号。